先找到自己的原订单
登录商城后打开底部“进度”，按任务类型、区服或坐标寻找刚刚提交的任务。页面提供状态筛选与搜索；清理、清除、开罩和资源发货等任务分别显示自己的处理结果，侦查查询也有独立的订单结果。
可切换“简洁卡片”“步骤进度”和“批量分组”查看方式。布局切换只是改变展示方式，不会使任务重新执行或改变实际完成结果。
常见状态是什么意思？
| 页面状态 | 如何理解与处理 |
|---|---|
| 等待执行 / 排队 | 请求尚未开始处理。先保留原任务并查看后续状态，不要立即再提交同样任务。 |
| 处理中 / 运行 | 任务正在处理。观察进度与当前详情，不能仅以页面停留时间判断已经失败或成功。 |
| 已完成 / 成功 | 页面已返回完成状态。查看这笔任务的具体结果；侦查可打开结果或列表。 |
| 失败 | 该次任务未完成。阅读失败提示，提供原任务信息继续核对；新建订单不能替代对原结果的处理。 |
| 结果待核对 / 暂未确认 | 当前证据不足以判断最终结果。先查询原订单，不自行认定已经完成，也不连续重复提交。 |
| 连接重试中 | 当前页面暂时未读到最新状态。它是读取异常提示，不代表游戏中的任务必然已经取消。 |
页面提示服务器繁忙时
先记下提示和发生时间，等待片刻后查看进度页。若问题发生在订单提交之后，应先查原订单编号与目标，再决定下一步。持续刷新或在多个页面连续点提交，不能让原任务更快完成。
清理、清除和开罩要留意什么？
这些操作的对象与效果不同。批量操作前逐项检查被选中的订单、区服和坐标，确认自己要执行的是哪一种任务。一个任务完成不代表同批次所有任务都完成；请分别核对结果。
客服核对信息建议包含：订单编号、任务类型、区服、坐标或查询目标、提交时间，以及页面原提示。不要提供密码、验证码、注册密钥或登录令牌。
为什么不建议重复提交？
网络异常可能只是页面没有及时收到结果，原订单仍可能存在或继续处理。先确认原任务可减少重复订单。对于侦查窗口提示的未知提交结果，可使用“确认原订单”继续查询，而不是创建新的查询目标试探。